退换货说明
美容商品和居家护理商品因卫生与品质管理原因,退换货存在限制。订单确定前请确认商品内容。
最后更新日:2026年7月5日
1. 客户原因的退换货
原则上不接受客户原因的退换货。颜色、香味、使用感、印象不同、订购错误等情况也原则上不属于退换货对象。
2. 不可退换的商品
已开封、已使用、外盒或附属品不足、客户处产生损伤或污渍、领取或到货后超过 7 日的商品,不接受退换。
3. 破损、误配送、品质不符
商品有破损、误配送或品质不符时,请在收到商品后 7 日内联系本店。本店确认后,会单独说明交换、退货或退款等处理方式。